Stand: Mai 2026
(1) Stickwerk-Studio bietet über diese Website die Möglichkeit, individuelle Patches und Stickereien zu konfigurieren und anzufragen.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
(1) Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot durch das Ausfüllen und Absenden des Patch-Konfigurators ab.
(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern dient nur zur Information über den Eingang.
(4) Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
(1) Die auf unserer Website angezeigten Preise sind unverbindliche Richtpreise. Der endgültige Preis wird in unserem Angebot genannt und kann je nach Komplexität des Designs und Materialaufwand abweichen.
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
(3) Die Zahlung erfolgt nach Rechnungserhalt innerhalb von 14 Tagen. Bei Erstbestellungen kann Vorkasse vereinbart werden.
(1) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-10 Werktage nach Freigabe des Stickmotivs. Bei Express-Aufträgen kann die Lieferzeit verkürzt werden.
(2) Der Versand erfolgt mit DHL oder einem anderen Paketdienstleister. Die Versandkosten werden separat in Rechnung gestellt.
(3) Bei Mengenrabatten kann die Lieferzeit verlängert sein.
(1) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm übermittelten Designs und Logos keine Rechte Dritter verletzen.
(2) Der Kunde freistellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verletzung von Rechten durch die von ihm übermittelten Daten geltend gemacht werden.
(1) Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB zu.
(2) Da es sich bei unseren Produkten um individuell nach Kundenwunsch angefertigte Waren handelt (Maßanfertigung), kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Wir weisen darauf hin, dass nach Auftragsbestätigung und Produktionsbeginn kein Widerrufsrecht mehr besteht.
[TODO: Vollständige Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular ergänzen nach rechtlicher Prüfung]
(1) Vor Annahme des Angebots durch uns kann der Kunde seine Anfrage jederzeit kostenlos stornieren.
(2) Nach Annahme des Angebots durch uns kann der Kunde nur noch gegen Berechnung einer Stornogebühr von 30% des Auftragswerts vom Vertrag zurücktreten.
(3) Bei bereits begonnener Produktion ist ein Rücktritt aus technischen Gründen leider nicht mehr möglich.
(1) Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle unsere Produkte. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist 12 Monate ab Ablieferung der Ware.
(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (24 Monate).
(3) Die Gewährleistung umfasst Mängel, die bereits bei Übergabe der Ware vorhanden waren.
(4) Bei berechtigter Mängelrüge können wir Nachbesserung oder Ersatzlieferung wählen.
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist unser Firmensitz, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Verbrauchern steht das Recht zu, sich an die für ihren Wohnsitz zuständige Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.